En Maktub Blends elaboramos y comercializamos infusiones y productos 100% naturales de manera artesanal 🌿✨. Nuestro compromiso es brindarte transparencia, calidad y una experiencia satisfactoria en cada compra.
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación, el cliente podrá revocar la aceptación de la compra realizada a través del sitio web dentro del plazo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del producto, sin necesidad de expresar causa alguna.
La revocación deberá notificarse por medio fehaciente a través del medios informados al final de este apartado.
En caso de ejercicio del derecho de arrepentimiento, Maktub Blends asumirá los costos de envío de la devolución, conforme lo establece la normativa vigente.La empresa coordinará con el cliente el envío del producto mediante etiqueta de devolución sin costo.
Si el producto recibido presenta:
El cliente deberá informarlo dentro de las 48 horas de recibido, enviando fotografías y número de pedido al correo o al número de whatsapp indicado. En estos casos:
Para que la devolución sea procedente:
⚠️ Por tratarse de productos alimenticios no se aceptarán devoluciones de productos abiertos o manipulados por razones de seguridad e higiene, salvo que se trate de productos defectuosos.
Una vez recibido y verificado el producto en nuestro depósito, el reintegro se realizará dentro de un plazo máximo de SIETE (7) días hábiles, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.Los plazos de acreditación pueden depender de la entidad bancaria o procesador de pagos.
No serán aceptadas devoluciones cuando:
Sin perjuicio de ello, siempre se respetarán los derechos irrenunciables del consumidor previstos por la legislación argentina.
Maktub Blends se reserva el derecho de solicitar información adicional razonable para verificar la solicitud, en el marco de la normativa vigente.
Para cualquier consulta relacionada con cambios y devoluciones escribinos a través de nuestra vías oficiales de comunicación, a la mayor brevedad posible te daremos respuesta :
