En Maktub Blends, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra satisfactoria 💛. Sabemos que pueden surgir imprevistos, por eso creamos una política clara y transparente para devoluciones, con el fin de garantizar tu tranquilidad.
✅ Podés solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega del pedido.
✅ El producto debe estar cerrado, sin uso y en su empaque original, con sus sellos intactos.
🚫 No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o con el envase dañado.
📄 Es obligatorio presentar el comprobante de compra original (o reenviarlo en formato digital si se recibió online).
Contactanos por WhatsApp al (0236) 154315815 dentro de los 7 días desde que recibiste el pedido.
Nuestro equipo de atención al cliente te guiará paso a paso 🤝
Una vez autorizada la devolución, deberás enviar el producto a la dirección que te indiquemos, con un número de seguimiento (a cargo del cliente).
🔍 Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso total correspondiente.
💳 El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
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😥 Si recibiste un producto dañado o equivocado, avisanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
📦 Te daremos instrucciones para la devolución y enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
Ante cualquier duda, escribinos por WhatsApp 📞 (0236) 154315815
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